A、组织文化等软性的文化层面 B、包括组织结构和规章制度的行政层面 C、体现组织整体特征的硬件层面 D、外部的动态环境
单项选择题学者们将组织变革的过程分为觉醒、展望和重建三个阶段，在展望阶段，管理者的主要任务是（）
A、建立危机感和急迫感 B、及时巩固已取得的成果 C、揭示组织存在的问题 D、建立起广大员工对变革前景的信心
单项选择题组织变革的基础是（）
单项选择题“人并不拒绝改变，而是拒绝被改变”这句话在组织变革中的涵义是（）
A、变革的主要推动者是广大的员工 B、员工希望变革的进程完全掌握在自己的控制中 C、成功的变革需要最广大员工的参与，成为一种自觉的过程 D、自上而下的变革必然会激起员工的抵触，从而失败
