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问答题

论述题 秘书在接待活动中有哪些礼仪要求?

【参考答案】

接待客人的礼仪包括:
(1)欢迎来客。客人来到接待室或办公室时,秘书应马上站起,并礼貌性地说一声“欢迎光1临”。如果对方递上名片,应双手去接,并读出对方的姓名,确定其单位名称,然后再询问客人来访的意图。
(2)引导客人。秘书在引导客人到领导办公室或会客室时......

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