A.公文B.稿件C.报纸D.证件以下属于信函类邮件的有（）……

多项选择题邮政速递服务机构应执行中国邮政（）的服务方针，遵循“珍惜每一刻、用心每一步”的服务理念，守法经营，诚信服务。

A.迅速
B.准确
C.安全
D.简便

多项选择题以下属于海关明确禁止邮寄出境的物品（）

A.外币及其有价证券
B.国家货币
C.贵重中药材
D.各种烈性毒药

多项选择题下列哪些文件、物品可以揽收（）

A.非化工类液体物品
B.鞭炮
C.化工用品
D.卷烟

多项选择题新经济快递的增值服务包括（）等。

A.代收货款
B.运费到付
C.电子返单
D.实物返单

多项选择题以下属于揽收出班前准备的有（）

A.到岗签到
B.设备检查
C.车辆检查
D.预约客户

多项选择题在邮件分拣操作过程中，遵循（）的操作原则，禁止出现抛、摔、踩、踢、坐等任何损害邮件的行为。

A.轻拿轻放
B.排列整齐
C.大不压小
D.重不压轻

多项选择题以下属于不适合邮递条件的怕震易损物品是（）

A.电视机
B.灯管
C.计量电表
D.手机

多项选择题装车完毕后，检查作业现场有无遗漏邮件，做好出班“三净”工作，“三净”工作是指（）。

A.格口净
B.桌面净
C.抽屉净
D.地面净

多项选择题交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄共同清点内件，要求交寄人提供装箱单（装箱单内容应包含：品名、数量、单价），现场进行（）。

A.妥善包装
B.眼同封装
C.粘贴标签
D.开具发票

多项选择题窗口收寄处理主要包括（）、邮件复核、邮件封装、粘贴标签、称重、录入和计费、开具发票、收费给据等环节。

A.验视内件
B.欠费登记
C.指导详情书填写
D.详情单填写

多项选择题揽投过程中揽投人员要遵守（），未经许可不得将车辆驶离本揽投区域或从事与揽投工作无关的事情，严禁公车私用、搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品。

A.通信纪律
B.交通规则
C.安全驾驶
D.文明开车

多项选择题返单服务坚持（）的原则。

A.有偿使用
B.实物返单
C.投递结算
D.及时投递

多项选择题他人代收邮件的应批注代收人关系及（）。

A.投递员签章
B.证件名称
C.投递时间
D.证件号码

多项选择题揽投员（汽车驾驶员）对机动车辆进行行前“四查”的内容包括（）电、灯光的检查。

A.刹车性能
B.机油
C.水
D.气足

单项选择题无法退回寄件人的，保管期满（）后按无着邮件处理。

A.15天
B.20天
C.一个月
D.三个月