A.记录网点重点业务指标值及发展情况B.记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C.记录员工在服务行为方……

多项选择题晨会中的今日工作安排环节包括（）。

A.明确网点目标
B.明确员工目标
C.情景演练
D.总结

多项选择题晨会的鼓励与指导环节包括的内容有（）。

A.上级对下级和员工之间的相互表扬，并适时颁发亮点时刻卡
B.经验分享
C.情景演练
D.对员工工作中不足给予指导和纠正
E.点评员工表现

多项选择题营业主管点评昨日柜员的主要表现，主要包括（）等方面。

A.行为规范
B.服务质量
C.业务技能
D.操作风险点
E.销售推荐

多项选择题晨会召开前，须做好（）几项准备工作。

多项选择题例会的作用包括（）。