A.每年B.每半年C.每季D.每月各职能科室应（）对投诉所反映的系统性问题提出报告，以利于持续改进。……

单项选择题以下哪项不属于受理投诉的职能科室对投诉进行登记的内容？（）

A.序号
B.被投诉人
C.处理结果
D.投诉人希望得到的结果

单项选择题医院规定的受理门诊投诉的部门为（）。

A.门诊服务中心
B.门诊办公室
C.医保办公室
D.医患协调办

判断题所有手术都必须有术前小结及术前讨论（紧急救治生命的手术例外）。

单项选择题疑难病例讨论记录是指由（）专业技术任职资格的医师主持、召集有关医务人员对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录。

A.科主任或具有主任医师以上
B.科主任或具有副主任医师
C.科主任或具有主治医师以上
D.科主任或诊疗组长

单项选择题院内病房普通会诊发出会诊申请后应邀科室（）内完成会诊；院内急会诊应邀科室（）内到达会诊。

A.12小时、10分钟
B.24小时、15分钟
C.48小时、10分钟
D.24小时、10分钟