A.专项旅游产品B.度假旅游产品C.观光旅游产品D.单选服务产品游客选择一个固定的旅游目的地，以散客的方式进行……

单项选择题游客必须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客。此类游客产品称为（）。

A.半包价旅游产品
B.零包价旅游
C.散客旅游产品
D.定制旅游产品

单项选择题团体全包价旅游一般采取的付费方式是（）。

A.一次性预付
B.多次性预付
C.零星现付
D.既可预付，也可现付

单项选择题团队旅游人数一般在（）人及以上。

A.3
B.5
C.8
D.10

单项选择题旅行社产品最主要的表现形式是（）。

A.产品销售
B.产品设计
C.旅游路线
D.旅游接待

单项选择题旅行社对已经预定旅游产品的游客再其到达后所提供的服务称为（）。

A.产品促销
B.委托代办业务
C.旅游接待业务
D.产品开发

单项选择题旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的（）在市场上出售。

A.销售方式
B.销售价格
C.销售策略
D.销售渠道

单项选择题下列游客中，不属于中国旅行社招徕组织、接待来华旅游的是（）。

A.境内游客
B.外国游客
C.香港游客
D.澳门游客

单项选择题旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待（）在境内的旅游业务。

A.境内居民
B.港澳游客
C.外国游客
D.台湾同胞

判断题单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务，其对象主要限于散客。

判断题小包价旅游的非选择部分包括交通集散地接送、城市间交通、住房和游览，其旅游费用需要游客在旅游前预付。

判断题半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力。

判断题团体全包价旅游是由10名及以上游客组成，采取多次预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

多项选择题游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员要尽力帮助，当好购物参谋，应（）。

A.建议去哪家商场
B.联系出租车
C.直接帮游客买回商品
D.写中文便条
E.在离开本地当天要劝阻，以防误机（车、船）

多项选择题如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（）。

A.请示接待社计调部门
B.直接与组团社联系
C.请接待社计调部门与组团社联系，同意后方可更换
D.婉言拒绝
E.断然拒绝

多项选择题以下关于优客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（）。

A.要求购买房中物品
B.要求住单间但不愿另付房费
C.要求延长驻点时间且饭店有空房
D.要求住高标准房间且同意支付差价
E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房