A、种类B、寄发局C、接收局D、清单号码袋牌用于人们识别袋内所装邮件的（）。……

多项选择题地市（县）级集邮公司的“邮资票品管理系统”安装的子系统有（）。

A、客户分析
B、集邮票品的预订
C、零枚票业务管理
D、市场购入票业务管理

多项选择题A：Hello，（）B：WherecanIbuysomestampsC：Atthestampcounteroverthere.

A、Can I help you
B、May I help you
C、What can I do for you
D、Anything I can do for you

多项选择题邮政员工在与客户接触时，可以采用以下（）称谓方式。

A、职衔称
B、职业称
C、通称
D、问候语

多项选择题发货单照流转的各个环节通常是指（）。

A、制单
B、提票
C、进货
D、发货

多项选择题集邮业务经营管理包括（）。

A、集邮票品销售管理
B、集邮票品市场购销及信托管理
C、集邮业务统计管理
D、集邮业务信息管理