邮政员工在与客户接触时，可以采用以下（）称谓方式。

多项选择题发货单照流转的各个环节通常是指（）。

A、制单
B、提票
C、进货
D、发货

多项选择题集邮业务经营管理包括（）。

A、集邮票品销售管理
B、集邮票品市场购销及信托管理
C、集邮业务统计管理
D、集邮业务信息管理

多项选择题邮资票品库房管理规定纪特邮票库（区）按（）成套管理。

A、邮票等额面值
B、邮票的志号顺序
C、邮票的编年号顺序
D、邮票种类的顺序

多项选择题按质地和外形的不同，邮件容器可分为（）。 普通邮票具有（）的特点。

A、发行量大
B、刷色比较单调
C、多次印刷
D、一般票幅较小

多项选择题下列属于欧洲的国名有（）。

A、India
B、U.K
C、France
D、Netherlands