简答题 简述同事间沟通障碍的解决途径。

【参考答案】

同事间沟通上存在障碍的主要原因有：双方文化背景上的差异；风俗习惯上的不同；社会经验的不同；出于某种需要、动机而产生的对交往对象发出的信息的误解、曲解、断章取义、难消化、偏见；交往双方在人格特征上的差异也能造成沟通障碍。同事之间最容易形成利益关系，如果对一些小事不能正确对待，就容易形成沟壑。日常交往中......

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