不回避、不否定、不急于下结论，应及时向领导汇报后再答复客户。
问答题客户服务人员与客户沟通时应怎样做？
问答题客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？
问答题客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？
问答题如果客户要求办理的业务不属于本职范围，客户服务人员应怎样做？
问答题客户服务人员在接待客户时，应为客户提供怎样的服务？
