找考题网-背景图
问答题

简答题 如果客户要求办理的业务不属于本职范围,客户服务人员应怎样做?

【参考答案】

认真倾听、热心引导、快速衔接,为客户提供办理该业务的准确的联系人、联系电话和地址。