A.服务B.质量C.交通D.安全清明节、寒衣节等集中祭奠期墓地管理核心内容是（）问题……

单项选择题墓地管理员员向客户提供合理化建议的关键要掌握客户祭奠的（）需求，并能够针对客户的需求提供合理化建议。

A.消费
B.殡葬
C.心理
D.生理

单项选择题墓地管理员根据客户的（）进行祭奠仪式的主持，要在与客户协商的基础上确认祭奠程序、内容、时间、收费等内容后，办理了相关手续后才能进行。

A.职务
B.消费
C.需求
D.特点

单项选择题客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭奠物品，墓地管理单位（）保管，墓地管理单位有权对墓地环境进行定期清理和对摆放的供品进行处置。

A.应尽义务
B.无义务
C.应协助
D.与客户共同

单项选择题现代祭奠活动的形式呈现出（）化，有的受西方文化影响，在祭奠活动中展示个性化祭奠

A.繁杂
B.简单
C.多样
D.人性

单项选择题随着社会的发展，人们到公墓祭奠的活动内容丰富多彩，但基本内容主要有整饰环境、摆放供品、（）。

A.清洗墓碑
B.悼念追思
C.培土修坟
D.栽植树木