A.服务水平B.服务地点C.服务时间D.产品特征物流服务需求包括（）多项因素。……

单项选择题绿色设计是以（）为主的设计理念。

A.自然友善
B.节约成本
C.质量
D.产品功能

多项选择题由于研究的角度不同，物流能力的构成和分析也有一定的差异，可以从哪些不同角度对物流能力构成体系进行分析？（）

A.物流管理角度
B.物流集成角度
C.物流服务角度
D.物流资源角度

多项选择题客户活动分析的常用的方法有（）。

A.基于客户的销售活动分析
B.基于产品的销售活动分析
C.客户—产品销售活动分析
D.客户—产品库存单元作业分析

多项选择题由于社会的发展和技术的进步，物流出现了三个方面的趋势（）。

A.短链
B.智慧
C.绿色
D.共生

单项选择题物流系统资源主要依靠（）来配置。

A.市场机制
B.物流企业
C.政府
D.物流系统资源的用户