客户活动分析的常用的方法有（）。

多项选择题由于社会的发展和技术的进步，物流出现了三个方面的趋势（）。

A.短链
B.智慧
C.绿色
D.共生

单项选择题物流系统资源主要依靠（）来配置。

A.市场机制
B.物流企业
C.政府
D.物流系统资源的用户

多项选择题物流系统包括哪些环节？（）

A.输入
B.处理（转换）
C.输出
D.干扰（限制和制约）
E.反馈

单项选择题系统中要素与要素之间、要素与系统之间、系统与环境之间相互联系、相互作用，体现了系统的哪个特征？（）

A.整体性
B.相关性
C.环境适应性
D.层次性

单项选择题在系统工程发展的初期，在处理一些工程问题时，有人提出系统工程的三维形态图，又称为霍尔模型，反映了系统工程工作涉及的三个侧面，包括（）。

A.逻辑维、时间维、空间维
B.逻辑维、知识维、空间维
C.知识维、逻辑维、时间维
D.时间维、空间维、知识维