A.预备咨询阶段B.方案实施阶段C.正式咨询阶段D.后续服务阶段‏“培训人员，指导实施”属于管理流程的哪个阶段……

单项选择题​下列哪一项不是负熵对对象系统的使能作用？（）

A.组织化
B.有序化
C.复杂化
D.简单化

单项选择题​建立网络社区管理体系，需要解决什么问题？（）

A.身份认证问题
B.自由论坛问题
C.认证匹配问题
D.专业咨询与支付问题

单项选择题下列选项中属于公司业务员的职责包括（）‍①游说顾客②制订合同③跟进合同④核算账款⑤反馈意见⑥促成交易⑦催收账款

A.①②③④⑥
B.②④⑤⑥⑦
C.①③⑤⑥⑦
D.①③④⑤⑥

单项选择题下列选项中，不属于管理咨询公司发展定位的三个档次的是（）

A.服务员型
B.业务员型
C.销售工程师型
D.服务工程师型

单项选择题‌下列哪一项属于咨询创新？（）

A.改变领导特质
B.对特殊性的处理
C.修改制度体系
D.提升执行力

单项选择题咨询师要预防企业病“旧病复发”，需要注意方案的设计和实施。以下说法不正确的是（）

A.方案设计和实施要综合考虑灵敏度和动态变化
B.进行灵敏度分析，考虑引起对象和条件变化的最小刺激量
C.考虑方案设计的自扰性对实施效果的影响
D.考虑对象动态发展对方案设计和实施的相应变化要求

单项选择题‌咨询项目过程中的执行主体与任务过程的共同接口是（）

A.目标接口
B.任务接口
C.组织接口
D.资源接口

单项选择题​方案绩效评价的根本目的是（）

A.评估方案的价值
B.评价该咨询项目是否达到目标
C.为后续改进提供方向
D.评价方案实现的绩效

单项选择题切入点的选择与许多因素都有重要关联。下列说法中不正确的是（）

A.与咨询团队的历史业绩相关
B.与对象企业的管理基础和文化相关
C.与咨询师对方案的实施能力相关
D.与解决方案的设计策略和实施策略相关

单项选择题​解决方案必须坚持（）。

A.过程导向
B.数据导向
C.经验导向
D.问题导向

单项选择题下列哪个步骤不属于管理流程中的预备咨询阶段？（）

A.签订合同
B.深入调查以获取充分信息，确定问题并分析影响因素
C.预备性调研
D.竞标和商务谈判

单项选择题“深入调查以获取充分信息——确定问题并分析影响因素——拟定解决方案并提交咨询报告”，这属于管理咨询流程的哪个阶段？（）

A.方案实施阶段
B.预备咨询阶段
C.接洽咨询阶段
D.正式咨询阶段

单项选择题‌管理咨询各阶段的正确顺序是（）‍①接洽咨询阶段②方案实施阶段③后续服务阶段‍④预备咨询阶段‍⑤正式咨询阶段

A.①④⑤②③
B.①⑤③②④
C.④③⑤②①
D.①④②⑤③

单项选择题某咨询公司委派一名管理咨询人员对企业进行生产流程管理咨询，在咨询过程中，该咨询师采取了培训，辅导和检查评价等方式，帮助车间人员完成流程手册编写工作，该咨询人员在管理咨询活动中的角色定位是（）

A.专家
B.培训师
C.医生
D.教练员

多项选择题电子商务管理的职能有（）

A.决策
B.组织
C.领导
D.控制
E.创新