A.组织论B.控制论C.系统论D.PDCA循环建立质量体系和进行质量管理的基本方法是（）……

多项选择题质量管理的PDCA循环中，有关实施的要求主要包括（）。

A.制定质量记录方式
B.根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底
C.确定质量目标
D.提出项目质量管理的工作程序
E.将质量管理计划的各项规定和安排落实到具体的资源配置和作业技术活动中

多项选择题来自于全面质量管理TQC思想的三全管理包括（）。

A.全面质量控制
B.全过程质量控制
C.全员参与质量管理
D.全方位质量控制
E.全社会质量控制
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多项选择题质量管理体系认证的意义在于（）。

A.提高供方企业的质量信誉
B.增强国内市场竞争力
C.促进企业完善质量体系
D.减少社会重复检查和检查费用
E.降低本企业的成本

多项选择题质量手册是规定企业组织建立质量管理的文件，对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。它的基本内容一般应包括（）。

A.企业的质量方针和质量目标
B.组织机构及质量职责
C.体系要素或基本控制程序
D.质量手册的发行数量
E.质量手册的评审、修改和控制的管理方法

多项选择题关于质量管理体系文件的说法，正确的有（）。