A.时效性B.系统性C.紧迫性D.周期性E.关联性以下属于企业形象危机特征的是（）。……

多项选择题企业在经营过程中的任何一项危机事件都有可能引发其他危机事件的发生，下列（）是造成企业形象内部危机的促因。

A.战略危机
B.人力危机
C.财务危机
D.政治危机
E.品牌危机

多项选择题企业针对造成形象危机的不同原因采取相应的措施，如果是因报道失实或公众误解，则可以通过（）等手段解决。

A.人脉关系
B.法律
C.寻求政府帮助
D.公共关系
E.加强内部管理

多项选择题危机处理涉及（）等内容。

A.危机处理的准备
B.危机处理的基本原则
C.危机处理的对策
D.危机处理的计划
E.危机处理的措施

多项选择题危机发生后，保安企业可以邀请第三方权威对危机进行调查，比如（）等权威性组织或人员。

A.政府相关部门
B.保安行业协会
C.专业机构
D.客户
E.熟人或朋友

多项选择题保安危机处理的一般策略包括（）。

A.隔离策略
B.主次策略
C.规避策略
D.利用策略
E.消减策略