A.不厌其烦地向客户讲述公司的业务B.一直和客户闲话家常，拉近关系C.约客户吃饭，给客户送礼D.通过有效提问了……

多项选择题销售顾问小李在拜访客户前应做的准备工作有（）

A.向老杨了解此客户的详细信息
B.熟悉公司的具体业务
C.准备好此次沟通的目的和内容
D.打电话邀约并确认面谈的具体时间和地点

单项选择题女士属于购买决策中的（）

A.决策者
B.影响者
C.发起者
D.使用者

单项选择题假如你是售货员，在此情况下，你认为最好的应对办法是（）

A.保持沉默，让A女士自己决定要不要购买
B.继续强调该系列护肤品的特点，突出产品优势
C.尊重其选择，询问A女士能接受的心理价位，并在该价格区间推荐一款
D.重新推荐一款自己觉得适合A女士年龄，且效果好.销量高的其它系列护肤品

单项选择题请根据以上信息，判断A女士属于哪种类型的消费者（）

A.习惯型
B.经济型
C.冲动型
D.情感型

单项选择题2015年，小张的洗衣店采取的目标市场策略是（）

A.无差异营销
B.差异性营销
C.密集型营销
D.集中性营销