A.客房部经理B.大堂副理C.客房服务中心值员D.前台接待员负责饭店拾遗物品的保存和认领事宜的人员是（）。……

单项选择题对顾客群体进行细分，针对不同职业、社会阶层和收入的顾客，制定不同的价格。这种细分属于（）。

A.率先定价法
B.需求差异定价法
C.理解价值定价法
D.目标收益定价法

单项选择题布件贮存的温湿度一般控制在（）。

A.温度≤30℃，湿度≤60℃
B.温度≤30℃，湿度≤50℃
C.温度≤20℃，湿度≤50℃
D.温度≤20℃，湿度≤60℃

单项选择题（）是客人最容易挑剔卫生的地方。

A.写字台
B.地毯
C.床
D.卫生间

单项选择题对大多数客人来说，客房最重要的因素是（）。

A.景观
B.位置
C.豪华
D.清洁

单项选择题大厅内的噪声一般不超过（）分贝。

A.90
B.20
C.70
D.50