新注册客户号时，（单位名称+客户国别地区）与已有客户号一致而无法注册，核实下来新注册客户/维护客户与冲突客户实际非同一客户，且冲突客户为工商注销状态的，可以将客户号信息中的“营业状态”改成“已关停”，然后再处理新注册客户/维护客户操作。

判断题协定存款协议建立时，网点经办员需受理公司业务管理部门交来的《招商银行协定存款合同》和《单位协定存款申请审批书》。

判断题协定存款协议建立时，网点经办员受理公司业务管理部门交来的《招商银行协定存款合同》，《单位协定存款申请审批书》（如对接无纸化审批记录也需要打印相关审批记录）。

判断题销户需交回开户许可证原件（如有）和未用空白重要凭证，取消了交回旧印鉴卡的要求。

判断题销户为目的（特定场景之外），久悬账户，如账户无余额（结息后）且不欠费，则不涉及销户资金划转或扣费操作，因此可以不解管，直接销户。

判断题项目上线后，可疑交易监测分析系统签发的可疑交易尽调任务将直接由系统自动识别该客户是否存在“网点管户客户经理”，对于存在网点管户客户经理的客户，系统（零售W+系统、单位CRM系统）自动将尽调任务分配给对应的管户经理；对于无网点管户客户经理的客户，系统将把尽调任务推送给支行运营团队。

判断题系统接受修改后，可重新打印评估结果，风险测评结果交由客户签名、盖章确认后才可生效。评估结果修改在测评三个工作日内进行。

多项选择题关于银行承兑汇票转营业外收入的运营操作，正确的有（）。

A.网点转营业外操作前，需通过核心系统“4233票据综合查询”模块输入票号查看是否有近三年票据托收记录。
B.权利人提起诉讼或者申请仲裁”，网点需计算自上一次托收记录至今是否满3年，满3年才能转营业外收入。
C.银行承兑汇票签发网点主管收到票据室通过招乎或飞鸟信息（据到期日超2年因未提供法院对票据权利判决书等原因），需在《支行运营岗位日常工作事项备忘录》中记录票据信息，并同步顺延转营业外收入的操作。
D.“转营业外收入”模块（操作代码4044）进行操作，经主管在“特殊复核”模块复核后生效。”---网点填写特殊业务申请书，注明票据信息及处理意见（如存在重新计算情况的，在处理意见中一并注明），作“010正常资金业务”日结单据。

多项选择题公司客户在申请境内资金池前，主账户企业和成员账户企业应先加入集团网银，同时按需开通（）功能。

A.N36010C+集团账户
B.N36040多级现金池设置
C.N36041多级现金池查询
D.N36050多级现金池划拨

多项选择题公司卡吞卡为非持卡人本人领卡时，单位经办人需提供本人个人身份证原件和单位授权委托书到招行柜面办理。经办员对单位经办人进行身份核实，并核验单位授权委托书，授权书内容包括但不限于以下要素（）。

A.公司卡的卡号
B.公司卡关联的结算账户账号
C.被授权人（单位经办人）的姓名
D.证件类型以及证件号码

多项选择题公司卡吞卡领取方式有以下哪些？（）

A.户主本人+证件+密码
B.户主本人+证件
C.经办人证件+单位授权委托书
D.密码

多项选择题公司卡吞卡领取的身份验证方式有：（）。

A.户主本人+证件+密码
B.户主本人+证件
C.密码

多项选择题公司卡吞卡领卡，非持卡人本人领用授权申请书上需要包含（）。

A.公司卡的卡号
B.公司卡关联的结算账户账号
C.被授权人（单位经办人）的姓名
D.证件类型
E.证件号码

多项选择题各行部运营柜面档案（归档范围参照《招商银行办公室关于印发档案归档范围及保管期限目录的通知》（招银办发[2021]32号）），须使用“档案管理系统”进行日常归档（）和移交工作。

A.登记
B.整理
C.贴标
D.保管

多项选择题多级现金池功能已包括原有（）功能。

A.协议转账
B.集团支付
C.资金余额管理系统
D.外币现金池

多项选择题对于双人保管的重要物品，在系统中进行（）等操作时，需同时由两位保管人 接收人进行确认。

A.分配、移交、代理移交
B.停用、废弃、代理停用
C.重启用
D.系统外交出