问答题说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的概念和特点,以及确定工作产出的基本原则.
问答题说明绩效考评标准的种类.设计内容和评分方法.考评标准量表的内容及设计要求
问答题说明绩效考评指标体系设计的内容、原则以及具体设计方法和步骤
问答题说明在绩效考评活动中可能出现的各种偏误,并对20种考评方法的性能特征进行对比分析。
问答题具体说明行为导向型、结果导向型和综合型绩效考评的九种方法内容、特点和实施要点