A.平等友爱B.善于交流C.化解矛盾D.创造能力盛田昭夫要求经理们都要找时间离开办公室，深入到员工中间去，倾听……

单项选择题什么领导行为方式最能体现“懂得正面利用皮格马利翁效应”（）

A.信任人
B.关心人
C.听取和鼓励不同意见
D.尊重人

单项选择题使用目标激励法中错误的做法是（）

A.目标要明确
B.目标难度越大越好
C.提供实现目标的支持性资源
D.对目标的进展提供反馈信息

单项选择题使用正确的倾听方法才能抓住问题的实质，下列不属于正确的方法的是（）

A.耐心
B.专心
C.细心
D.小心

单项选择题所有企业的问题，事实上都是人的问题，而只有（）才能改变人的意识从而改变人的行为

A.能力
B.制度
C.文化
D.运气

单项选择题跳跃性为基本特征的思维方式是（）

A.“超前式思维”
B.“发散式思维”
C.“两极式思维”
D.“独创性思维”