A.接待面访客户B.电话客户拜访C.服务信息提醒D.网点协同服务理财经理在网点营业中所要进行的工作主要包括（）……

多项选择题理财经理在网点营业前所要做的各项准备工作包括（）。

A.参与组织晨会
B.准备工作资料
C.营销业绩登记
D.整理工作环境

多项选择题理财经理考核指标设置应以管户锁包为基础，遵循的原则（）。

A.总行指引，分行落地
B.定量为主，定性为辅
C.鼓励增量，兼顾存量
D.定性为主，定量为辅

多项选择题围绕理财经理工作职责，构建理财经理考核指标库。考核指标库中包括（）等四大类指标。

A.储蓄存款类
B.产品销售类
C.产品渗透类
D.客户维护类

多项选择题当前精准营销项目部署渠道包括（）。

A.个人客户经理
B.远程运维团队
C.融e联

多项选择题商业银行数据挖掘分析应用常用领域包括（）。

A.经营决策
B.市场营销
C.风险防控
D.考核分析

多项选择题PBMS客户经理工作台中可以查询到的工作提醒有哪些（）

A.生日慰问提醒
B.产品到期提醒
C.营销活动名单到达提醒
D.账户变动提醒

多项选择题以下对pbms功能描述正确的是（）。

A.与MOVA连接，建立全行绩效考核个人客户经理的操作前台
B.实现了个人营销和法人营销系统的联动
C.实现融e联与pbms系统互联，基于大数据实施精准营销

多项选择题95588与个人客户经理联络互动项目中，为客户发送短信的方式包括（）。

A.标准模板
B.固定模板
C.套用模板
D.手工编辑

多项选择题95588与个人客户经理联络互动项目中，客户经理在PBMS中可以通过（）联系客户。

A.电话
B.短信
C.邮件
D.即时消息软件

多项选择题目前客户可以通过（）渠道对订单进行支付。

A.电话银行
B.柜面
C.网上银行
D.手机银行

多项选择题个人客户经理登陆PBMS后可以查询到（）等提醒内容。

A.贵金属价格变动提醒
B.账户异动提醒
C.理财产品销售提醒
D.产品到期提醒

多项选择题个人金融产品到期筛选包括（）产品的到期筛选功能。

A.保险
B.定期存款
C.理财产品
D.国债

多项选择题目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询，实现交叉销售，提高客户产品渗透率，主要包括（）？

A.客户类信息筛选
B.产品类信息筛选
C.渠道类信息筛选
D.卡内信息删选

多项选择题客户经理A角可以查询自己维护客户的（）？

A.基本信息
B.账户信息
C.产品信息
D.综合评价信息

判断题对于全国各地的公积金中心、社保中心、交通管理局、公共事业单位等合作机构，需要以信息服务为切入点，面向工行和非工行客户全面服务，促进用户向我.行引流，促进用户向我.行客户转化。