A.开通、水平 B.安全、质量 C.发展、质量
问答题按不同的划分形式对城市轨道交通车站进行分类?
问答题整体道床有哪些特点?
问答题城市轨道交通客流有什么样的特征?
名词解释什么是大客流; 大客流名词解释定义是什么?
名词解释什么是旅客交通流线; 旅客交通流线名词解释定义是什么?
名词解释什么是进路; 进路名词解释定义是什么?
名词解释什么是限界; 限界名词解释定义是什么?
名词解释什么是迷流; 迷流名词解释定义是什么?
填空题()票制按照乘车的远近来或所乘站数的多少计算票价;()票制按照各个区域来计算票价。
填空题车站AFC设备配置是研究解决AFC设备的选型和()问题,而车站AFC设备布局则是研究解决AFC设备()问题。
填空题企业做好乘客投诉受理应具备:一个平台,建立乘客联络中心;();()。
填空题乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为()和()。
填空题同理心倾听的回应技巧:重复字句,(),()。
填空题突发事件发生时,对乘客的疏导办法主要有车站客流疏散,(),()等。
填空题大客流的报告内容包括发生时间、地点、时间概况、影响运营程度、()、()、报告人姓名。