A.非正式沟通 B.单向沟通 C.双向沟通 D.正式沟通
单项选择题通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（）
A.非正式沟通B.单向沟通C.组织沟通D.正式沟通
单项选择题合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（）
A.争斗型B.克制型C.妥协型D.协作型
单项选择题解决冲突的基本策略是（）
A.缓解策略 B.回避策略 C.正视策略 D.引起策略
单项选择题组织中最佳的冲突状态是（）
A.适度冲突B.高度冲突C.低度冲突D.没有冲突
单项选择题现代观点认为，冲突（）
A.具有建设性 B.具有破坏性 C.既具有建设性又具有破坏性 D.具有消极性
