认识对公客户证件、识别证件真伪是我们办理账户业务的主要风险防控措施。

判断题企业法人验资可以不用开立验资账户。

判断题客户经理推荐客户的开户尽职调查可以经大对公条线部门总审批后免除。

判断题目前只能通过线上预约渠道开立账户，不允许线下填纸质申请书开户。

判断题各分行对账户启用付款日期不同关键在于日期是否包含开户当天。

多项选择题重要空白凭证的出售和签发，以下说法正确的是（）

A.出售重要空白凭证，需审核客户填写并加盖预留印鉴（另有规定的除外）的空白凭证购买单，同时审核客户经办人的购证资格
B.出售支票时，银行经办人需于客户签收前在支票上加盖客户存款账号及开户银行全称。当地人行有特殊规定的，从其规定
C.已出售的重要空白凭证，由客户清点后在“空白凭证购买单”上签收
D.属于客户签发的重要空白凭证，可以由银行代为签发
E.属于银行签发的重要空白凭证不得出售，严禁由客户签发，并不得预先盖好印章备用

多项选择题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接，以下说法正确的是（）

A.无需在录像监控可视范围内进行领缴与交接
B.双方应当面清点，认真核对交接实物的种类、数量及号码，并及时完成系统操作
C.领缴与交接时，发现印制错误，应停止领缴与交接，并向上级行报告，查明原因后按上级行指示处理
D.柜员向大库领缴凭证，两名库管员和该柜员应同时在场，无需第三人监交。如果该领缴柜员是库管员，需要第三人监交

多项选择题对于在宣传和介绍材料中出现（）或（）字样的产品，理财销售人员必须向客户详细解释相关收益率的计算方法、收益分配方式并确保客户清楚知晓，并充分提示客户“测算收益不等于实际收益，投资须谨慎”。

A.预期收益率
B.最高收益率
C.年化收益率
D.绝对收益率

多项选择题理财产品销售客户回访主要针对（）三部分进行，回访话术由私钻客群事业部产品团队和电话中心共同制定。客户回访适用的理财产品种类及回访比例规定如。

A.产品风险的评估及揭示
B.理财产品利益演示
C.销售行为
D.销售态度

多项选择题在电子销售渠道挂网的销售文件包括但不限于：（）客户权益须知等。

A.理财产品销售申请书
B.理财产品销售协议书
C.理财产品说明书
D.风险揭示书

多项选择题以下不允许出具资信证明的资产有（）。

A.保证金存款
B.委托存款
C.已办理质押的存款
D.理财产品
E.已被有权机关冻结止付的存款

多项选择题运营关注客户信息主要来源于（）

A.各级司法机关判决
B.公安部门及监管机构
C.平安银行日常业务发现等渠道
D.金融同业通报

多项选择题符合以下条件之一的，可申请变更或删除运营关注名单，审批流程同新增名单：（）

A.自被列为运营关注客户之日起，三年内未发现再次参与欺诈或其他不诚信交易行为
B.积极配合平安银行开展身份核实或尽职调查，对前期发现的风险问题已彻底整改，且未发现其他风险隐患
C.完成重大资产重组，股本结构及风险等级发生变更
D.其他导致客户风险等级发生变更的情况

多项选择题设备的领用、正式交接需做好登记。正式交接是指如（）的情况而引起的交接。

A.员工调岗
B.调网点
C.休假
D.离职

多项选择题出现以下行为，除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外，需经过重新培训后再取证上岗（）

A.经办或审核本人及本人直系亲属的存款账户相关业务
B.私自使用柜台式远程柜面模式外出办理业务
C.代理客户办理存款账户相关业务
D.因疏忽造成设备损坏

多项选择题关于小额支付系统运行管理，以下说法正确的是（）

A.总、分行集中作业中心以及各级营业网点应密切关注往来账业务状态，发现业务异常可自行查找原因
B.小额支付系统日切后，支付平台的小额支付系统自动进行人行汇总对账处理，总行集中作业中心主管必须登录支付平台，对人行汇总对账结果进行查看
C.总行科技运营部门负责对小额支付系统前置机软硬件运行情况进行日常监控和维护，并建立对软硬件供应商的售后服务的评价、监督管理机制
D.建立支付系统应急处置机制，制定应急处置预案，定期组织应急演练。应急预案、应急演练计划和演练情况按规定报告中国人民银行及其分支机构