A.做一个倾听者，不主动提问B.一定不要把注意力完全放在他们身上C.多赞美、认同D.要表现的非常专业关于跟进社……

单项选择题关于跟进友善型客户的说法错误的是（）。

A.在他们面前要显得镇静
B.控制好自己的声音
C.多重复客户需求
D.说话速度要快

单项选择题关于制造有参与感商品的方法说法正确的是（）。

A.建立客户是上帝的理念
B.直接请客户设计商品
C.可以是家庭参与的活动
D.站在客户的角度设计商品

单项选择题关于制造共同意识的方法说法正确的是（）。

A.请客户来设计门店商品
B.和客户共同参加聚会
C.组织小组竞赛活动
D.按照客户提议举办活动

单项选择题二手车门店向客户提供的多元化服务一般不包括（）。

A.金融贷款
B.维修保养
C.旅游信息
D.理财产品

单项选择题二手车门店向客户提供车相关服务一般不包括（）。

A.快修服务
B.保养服务
C.代驾服务
D.检测服务