二手车门店向客户提供车相关服务一般不包括（）。

单项选择题门店可以通过组织（）活动，来加强与顾客的关系。

A.客户设计商品
B.客户装修门店
C.低价回收旧车
D.定期讲座

单项选择题提供车旅生活服务的方法包括（）。

A.请客户来设计门店商品
B.请客户来策划门店活动
C.组织车友会
D.给客户换车优惠

单项选择题客户质疑该车使用中有问题时，应该（）。

A.带客户试乘试驾，实际感受
B.主动给客户降低车价
C.展示我们对车辆做的维修项目
D.向客户解释这些都是可以忽略的小问题

单项选择题在向客户介绍促销活动信息时，往往首先就要说明促销活动的（）。

A.目的
B.具体时间
C.主办方
D.奖品

单项选择题消费者免费或付出某些代价（非货币）即可获得特定物品的促销活动属于（）类型。

A.免费体验
B.推荐有礼
C.赠品促销
D.面对面销售优惠