简答题 饭店业公共关系的任务是什么？

多项选择题影响公共关系计划实施的因素是众多的，一般主要来自（）

A.实施本身的目标障碍
B.方案本身的计划障碍
C.实施过程的沟通障碍
D.实施过程的创造障碍
E.突发事件干扰的障碍

多项选择题公关目标体系包括不同类型的各种目标，一般分为（）

A.长期目标
B.近期目标
C.一般目标
D.特殊目标
E.短期目标

多项选择题公共关系社团的特征是（）

A.复杂性
B.广泛性
C.松散性
D.服务性
E.非营利性

多项选择题重要的公关环境包括（）

A.舆论环境
B.市场环境
C.信息环境
D.人际环境
E.心理环境

多项选择题公众的特征包括（）

A.整体性
B.同质性
C.多样性
D.多变性
E.相关性