A.当日 B.次日 C.第三日二
单项选择题报纸、杂志（书籍）摆放整齐，且无过期。报纸及杂志的有效期分别为：（）。
A.3天；3个月 B.6天；6个月 C.3天；6个月 D.6天；3个月
单项选择题2017年11月16日后新核发的精英白金卡主卡消费满（）免次年年费，附属卡消费满（）免次年年费。
A.12；10 B.15；10 C.12；12 D.10；10
单项选择题关于今年总行服务检查得分计算规则不正确的是（）。
A.明访检查仅针对网点硬件及环境打分，不检查人员服务。 B.暗访检查得分为百分制，满分100分 C.综合得分为百分制，满分为100分 D.综合得分=30%*暗访检查得分+70%*明访检查得分
单项选择题季末单个存款账户余额达到等值人民币（）万元（含）以上属于重点客户。
A.10 B.50 C.100 D.1000
单项选择题对账人员与原账务的经办人员分离，严禁原账务经办人从事对账工作；对账系统操作与授权分离；系统管理与对账业务管理相分离，严禁系统管理员从事相关的对账业务管理——上述是描述银企对账的（）原则。
A.内部制衡 B.风险可控 C.环节控制 D.时效性
单项选择题ICS-N类内部账户：ICS-N类科目下的账户，科目开立后即可使用，不需开户，余额批量更新，可查询上日余额但不能查询交易明细。账号规则：（）
A.99+ICS三级科目（七位）+顺序号（固定为0000）+校验位（固定为0）。 B.99+ICS三级科目（七位）+顺序号（0001）+校验位（一位，系统自动生成）。 C.99+ICS三级科目（七位）+顺序号（0001）+校验位（固定为0）。
单项选择题ICS-D类内部账户：ICS-D类科目下的账户，科目开立后即可使用，不需开户，余额批量更新，可查询上日余额及交易明细。账号规则：（）
单项选择题ICS-B类内部账户：在ICS三级B类科目下开立的账户，由柜员联机或系统批量开立，余额实时更新并可查询实时余额。账号规则：（）
A.99+ICS三级科目（七位）+顺序号（固定为0001）+校验位（固定为0）。 B.99+ICS三级科目（七位）+顺序号（0001）+校验位（一位，系统自动生成）。 C.99+ICS三级科目（七位）+顺序号（0000）+校验位（固定为0）。
单项选择题ICS-A类内部账户在ICS三级A类科目下开立的账户由柜员联机开立，余额实时更新并可查询实时余额。账号规则：（）
A.99+ICS三级科目（七位）+顺序号（0000）+校验位（一位，系统自动生成）。 B.99+ICS三级科目（七位）+顺序号（0001）+校验位（一位，系统自动生成）。 C.99+ICS三级科目（七位）+顺序号（0001）+校验位（固定为0）。
单项选择题总账核对日报实行异常报告制度，支行核对部门对前一工作日的科目余额进行核对，发现异常情况则填写《总账核对异常报告表》并于（）日报送分行核对部门。
A.T B.T+1 C.T+2 D.五个工作日
单项选择题总账核对包括“核帐”“对账”和“（）”三种形式，对于不同的科目采取不同的核对方式。
A.帐实相符 B.合理性分析 C.账簿相符 D.总分相符
单项选择题当年形成的运营档案，在会计年度终了后，可暂由运营部门保管（）（具体保存时间可根据实际情况自定），期满后由运营部门移交档案管理部门统一保管。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
单项选择题运营登记簿登记满页换页时应在旧页最后一行和新页第一行分别作承转记载，登记满册后及时整理，可单册归档，也可同种类登记簿按序装订归档，每册厚度原则上不超过（）。
A.5厘米 B.8厘米 C.10厘米 D.15厘米
单项选择题法律、法规规定有档案调阅权的部门调阅运营档案，必须持有效证件和相关证明材料，并根据要求报批。调阅过程必须由档案管理人员全程陪同，不得（）。
A.抄录 B.复印 C.摄像； D.将原件带出行外
单项选择题涉及运营案件、违规、重大差错事件，以下说法不正确的是（）。
A.潜在或实际损失超过1万元（含）的运营重大差错或严重违规事件。 B.产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件，包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。 C.原因不明的单笔金额超过1万元（不含）的账务差错。 D.尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。
