A.腰背挺直，双腿自然弯曲成90°B.腰背弯曲，双腿随意摆放C.腰背挺直，双腿伸直D.腰背弯曲，双腿交叉茶事服……

单项选择题茶事服务中，以下哪个手势表示“请”（）

A.手心向上，手指并拢轻抬
B.手背向上，手指并拢轻抬
C.手心向下，手指并拢轻抬
D.手背向下，手指并拢轻抬

单项选择题在茶事服务中，以下哪种表情是不恰当的（）

A.微笑
B.紧绷着脸
C.自然平和
D.轻松愉悦

单项选择题茶艺表演中，递茶时应注意哪个礼仪（）

A.用双手递茶
B.用单手递茶
C.递茶时不看对方
D.递茶时大声说话

单项选择题茶艺人员在与客户沟通时，以下哪项技巧最为关键（）

A.使用专业术语
B.保持微笑和礼貌
C.不断推销产品
D.保持沉默，等待客户提问

单项选择题当客户对茶艺服务表示不满时，以下哪项做法最合适（）

A.直接反驳客户
B.忽略客户的不满
C.认真倾听并道歉
D.提供额外服务以补偿