A.故障处理B.文化考试C.理论知识技能认证内容可包含（）和实际操作。……

单项选择题代维人员必须参加省公司组织的技能认证考试，取得（）后方可持证上岗。

A.优秀成绩
B.认可
C.认证证书

单项选择题在代维合同有效期内，应对代维公司进行（）资质审查，确保代维公司资质符合标准和要求。

A.定期
B.不定期
C.每年一次

单项选择题省公司网络部在进行新一轮代维业务招标前，必须对新申请加入的代维公司（）进行审查，保证参加投标的代维公司满足移动公司提出的的资源配置要求。

A.注册资本
B.资质
C.员工数量

单项选择题代维公司内部管理要求建立完备的维护人员考评制度，针对维护人员要有人员管理、奖惩措施和考核办法，对维护人员的工作进行定期的有效评价，确保维护人员队伍（）。

A.稳定
B.数量
C.质量

单项选择题代维公司内部管理要求具备完善的管理制度、作业流程及（），建立完善的质量和安全管理体系。

A.工资体系
B.奖励机制
C.考核体系

单项选择题代维公司人员的配备应按照省公司的资源配置标准进行配置，移动公司各级在定期的代维考核中，可以对代维人员的到位率及（）进行考核。

A.稳定率
B.出勤率
C.技能

单项选择题代维公司必须配置（）、管理人员及维护人员。

A.技术负责人
B.车辆
C.仪表

单项选择题对于考核成绩不合格的代维公司，应及时中止合约，并取消该代维公司（）内在当地承担代维工作的资格。

A.1年
B.2年
C.3年

单项选择题代维公司应建立人员技术（）体系，保证代维人员在配置数量、人员素质等方面满足代维生产要求，人员流失率满足代维资质年审考核要求。

A.学习
B.提升
C.自学

单项选择题代维公司应建立健全各种（）并有效执行，包括管理制度、作业流程、质量和安全管理、内部技术支撑、创新工作等方面的制度的制定落实。

A.管理制度
B.台账制度
C.人员管理制度

单项选择题代维公司代维工作的组织架构健全并有效落地，包括组织架构完善、部门职责设置合理、（）等方面。

A.岗位职责明晰
B.人员数量充足
C.工作积极性高

单项选择题代维公司资质是指代维公司的总体运维能力，包括（）、经营资质、业务能力等方面需满足要求。

A.企业规模
B.注册资金
C.员工数量

单项选择题抽查需涵盖当地所有开展代维业务的代维公司，同一区域有多家代维公司代维同一业务的，每家代维公司抽查的比例不得低于（）。

A.1%
B.2.5%
C.5%

单项选择题网络指标包括基站设备及配套代维的小区完好性，直放站及室分轮询成功率、WLAN（），传输线路代维的光缆中断等效时长、光缆中断次数。

A.投诉率
B.故障率
C.AP退服率

单项选择题工单指标包括工单处理及时率、工单处理（）和发电及时率。

A.件数
B.合格率
C.时长