（1）取得他人的信任是前提。 （2）先言利后言弊是基础。 （3）强调互利，激发认同是必须。 （4）简化接纳提议手续是准备。 （5）遵循必要的原则是策略。
问答题简述商务谈判沟通的原则。
问答题简述谈判者服饰的要求。
判断题谈判中有些不值得回答的问题完全可以不予理睬，装作没听见。
判断题在陈述中，发现问题要及时纠正，以免造成理解上的误会，进而给双方带来损失。
判断题当问题不好回答时，回避答复的方法之一就是“答非所问”，目的在于避开对方锋芒。
