判断题顾客资格审核的要素,即一个合格的顾客应具备的条件,包括三个方面:购买需求、支付能力、购买决策。()
判断题产品根据心理属性的不同一般可分为理性产品、感性产品和中性产品。房屋、汽车、钢琴等高档耐用品以及生产资料均为中性产品。()
判断题对于怀疑型类型的顾客,一定要注意避免推销人员之间或推销人员与其他顾客之间进行私下议论,这样极易引起他们的反感。()
判断题内部顾客指的是企业内部相互之间有业务联系的部门或者员工,包括企业股东、经营者、员工等。()
判断题次要问题成交的方法适用于任何类型的顾客。()