判断题内部顾客指的是企业内部相互之间有业务联系的部门或者员工，包括企业股东、经营者、员工等。（）
判断题次要问题成交的方法适用于任何类型的顾客。（）
判断题推销成交的基本原则有诚实守信原则、说服引导原则和灵活机动原则。（）
判断题处理顾客异议的步骤为鼓励、发问、确认、说服、反馈并回访。（）
判断题整个推销谈判的过程具体包括4个阶段：准备阶段、开局阶段、报价阶段和成交阶段。（）
