A.奖赏权力B.强制权力C.感召权力D.职位权力一种源于职权的权力，可以拒绝颁发奖赏和实施惩罚，这种权力被称为……

单项选择题在高度集权的公司中，管理者通常拥有（）

A.宽广的职责范围
B.有限的、规定详细的职责范围
C.相对宽的管理跨度
D.大于他们所能驾驭的职责

单项选择题一般的，在流程图符号中（）表示活动的符号，对活动进行简要描述写在里面，可以有多个箭头指向同一个矩形，但只能有一个箭头指出。

A.椭圆
B.双矩形
C.矩形
D.菱形

单项选择题在一个过程中，用图形表示步骤的质量改进工具是（）

A.多轮投票法
B.优先权决定图
C.流程图
D.检查表

单项选择题（）是按照重要程度评定项目等级的工具，个人或小组在一些项目中进行选择，以确定这些项目的等级顺序。

A.多轮投票法
B.优先权决定图
C.流程图
D.检查表

单项选择题如果一个小组有一系列的问题陈述、需要改进的领域或解决方案，或其他需要迅速减少到两三个项目的一系列选择项目，可以采用（）

A.多轮投票法
B.优先权决定图
C.流程图
D.检查表