A.控制好情绪B.不结“小圈子”C.掌握谈话分寸D.在办公室倾诉心事关于同事之间交往的技巧，下列说法错误的是（……

单项选择题关于馈赠的礼仪，下列说法正确的是（）。

A.对于一些重要的客户，在收到礼物后一定要以书面的形式表示感谢
B.一般来说，选择赠送越贵的礼物越好
C.一般来说，选择赠送越便宜的礼物越好
D.什么礼物就回赠什么礼物

单项选择题下列的物品中，哪个不可以作为商务馈赠的礼品？（）

A.人参
B.鞋子
C.瑞士军刀
D.脑白金

单项选择题下列哪个时间适合进行商务拜访？（）

A.早上8点
B.下午6点
C.晚上9点
D.上午10点

单项选择题（）并不表明问话者的真实意图，只起营造气氛的作用。

A.一般问候型寒暄
B.攀认求同型寒暄
C.仰慕敬重型寒暄

单项选择题“XX先生，久闻大名，今日见面不胜荣幸”属于寒暄类型中的（）。

A.一般问候型寒暄
B.攀认求同型寒暄
C.仰慕敬重型寒暄

单项选择题自我介绍时，介绍内容高度简要，往往仅仅介绍姓名的属于（）自我介绍。

A.公务式
B.商务式
C.社交式
D.应酬式

单项选择题自我介绍时，介绍内容全面、规范，包括单位、部门、职务和姓名等的介绍方式是（）。

A.商务式
B.寒暄式
C.社交式
D.应酬式

单项选择题对方是你的同学张萌萌，你应如何称呼他？（）

A.小张
B.张老
C.萌萌
D.喂

单项选择题向对方索要名片时，可以说：“小刘，认识你非常高兴，以后怎么和你联系比较方便。”这属于哪种索要名片的方式？（）

A.交易式
B.明示式
C.谦恭式
D.联络式

单项选择题向对方索要名片时，可以说：“金教授，久仰您的大名，今天听了您的讲座，很受启发。不知道以后还有没有机会向您继续请教？”这属于哪种索要名片的方式？（）

A.交易式
B.明示式
C.谦恭式
D.联络式

单项选择题职业女性的妆容以（）为主。

A.浓妆
B.淡妆
C.不化妆
D.看心情，都可以

单项选择题男士西服是单排两粒扣，应如何扣？（）

A.任何场合下都不系扣
B.只系上面一粒
C.只系下面一粒
D.全扣上

单项选择题因心理挫折而产生的不良后果中，最严重的是（）。

A.焦虑
B.抑郁
C.绝望
D.产生攻击性行为

单项选择题经常用“心灵鸡汤”的句子来鼓励自己的人，属于下列哪种培养自己良好心理素质的方法？（）

A.拥有高度的自信心
B.拥有超强的意志力和耐心
C.拥有一颗真诚之心
D.善于接受真面的暗示

单项选择题商务谈判人员的自信心不包括（）。

A.对自己的客户充满信心
B.对未来充满信心
C.对自己充满信心
D.对自己的企业充满信心