商务谈判人员的自信心不包括（）。

单项选择题中国自古就有的“货真价实，童叟无欺”八字经典是属于谈判原则中的（）。

A.诚信原则
B.立场服从利益原则
C.合作原则
D.守法原则

单项选择题随着社会交往的迅速发展，谈判已经发展成为一门集（）为一体的综合性学科。①科学性②艺术性③政治性④技术性

A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④

单项选择题下列关于沟通方式的说法中，错误的是（）。

A.书面语言沟通是将声音转化为文字，靠文字记录书写的一种语言符号
B.书面沟通属于非语言沟通
C.口头语言沟通是我们用说话的方式讲述出来的语言
D.非正式沟通指正式沟通渠道以外的各种沟通活动

单项选择题根据信息传递组织结构特征划分，沟通可以分为（）。

A.单向沟通与双向沟通
B.正式沟通与非正式沟通
C.语言沟通与非语言沟通
D.下行沟通、上行沟通和平行沟通

单项选择题以若干个体作为交流对象而同时进行的交流的方式属于（）。

A.自我沟通
B.人际沟通
C.群体沟通
D.语言沟通

单项选择题下列的沟通方式中，不属于根据沟通的主体类型划分的是（）。

A.自我沟通
B.人际沟通
C.群体沟通
D.语言沟通

单项选择题根据面试的标准化程度划分以下不是的一项为（）

A.结构化面试
B.半结构化面试
C.非结构化面试
D.压力性面试

单项选择题当事人之间为了满足各自的需要和维护各自的利益，为妥善解决某一问题而进行的协商被称为（）

A.讨论
B.交谈
C.谈判
D.评断

单项选择题下面哪个选项不属于商务谈判的一般性质？（）

A.平等性
B.政治性
C.利益性
D.组织性

单项选择题在刚柔相济策略中，什么一般由主谈人来充当，以掌握让步的分寸。（）

A.黑脸
B.红脸
C.黄脸
D.白脸