A、表述危机管理理念B、组织的危机管理目标C、危机期间的新闻发布稿D、组织的新闻发言人名单下列选项中，不属于危……

单项选择题爱德华·伯内斯的代表作是（）。

A、《原则宣言》
B、《有效公共关系》
C、《公共关系管理》
D、《舆论明鉴》

单项选择题当你误会别人时，一般会（）。

A、心里觉得过意不去，会主动道歉
B、心里愧疚，但碍于面子，难以启齿说“抱歉”
C、认为没必要小题大做，下次注意就行
D、找机会沟通一下，争取得到对方的谅解

单项选择题一位顾客要询问你的同事小毛几个问题，但他今天没有来上班。这时，你应该说（）。

A、“小毛今天有事走了，你明天再来找他吧。”
B、“小毛不在，他经常无故不来上班。”
C、“小毛今天不在，我可以为你服务吗？”
D、“小毛不在这儿工作。”

单项选择题小贾以假文凭应聘到某公司上班，很快就为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小贾的真实情况后，你认可的做法是（）

A、解聘
B、通报批评
C、降职使用
D、委婉批评，继续留用

单项选择题在工作单位中，我会（）。

A、在意所有人怎么评价我
B、在意多数人怎么评价我
C、只在意领导怎么评价我
D、不在乎任何人的评价

单项选择题黄先生是一个小公司的行政总监。最近他正在准备一个竞争十分激烈的建议书。他知道计算出的成本太高，他的主管王总也明白，王总建议黄先生降低成本的15%以便能部标成功，但是这样做，公司就不会盈利，从道德角度上讲，黄先生应该（）。

A、告诉王总他很难把成本降得低于价格，但是他想探讨降低竞标价格的方法
B、降低成本，公司就会赢得业务，并有希望从其他方面获取收入
C、采用目前的成本计算提交建议书
D、让市场营销人员决定

多项选择题关于道德与法律的关系的说法不正确的是（）。

A、道德与法律一同产生
B、道德与法律在内容上没有重叠
C、法律的适用范围比道德广
D、法律是人类历史的阶段性现象，道德则伴随人类社会始终

多项选择题十四届六中全会《决议》提出社会主义职业道德规范有（）。

A、爱岗敬业，诚实守信
B、办事公道，服务群众
C、勤业精业，精益求精
D、举止文明，礼貌待人

多项选择题关于职业道德与企业的发展关系的表述，你认为不正确的论述是（）。

A、职业道德可以协调同事之间关系
B、职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
C、与物质激励相比，职业道德的作用较弱
D、加强职业道德建设，对公司的经济效益的提升没有影响

多项选择题做到爱岗敬业要正确处理好（）。

A、职业理想和理想职业的关系
B、国家需要与个人兴趣爱好的关系
C、选择职业与个人自身条件的关系
D、所从事职业与物质利益的关系

多项选择题职业道德与人的自身发展的关系是（）。

A、职业道德是事业成功的保证
B、职业道德是人格的一面镜子
C、职业道德的提升有利于人全面发展
D、每一个成功的人往往都有较高的职业道德

单项选择题关于企业价值观作用的说法不正确的是（）。

A、企业价值观对企业经营管理有导向作用
B、企业价值观对企业的生存与发展有精神支持作用
C、企业价值观对员工提高科学文化素质和技术技能有推动作用
D、企业价值观对对企业职工具有潜能释放作用

单项选择题文化建设是最高级的管理。企业文化建设的核心是（）。

A、企业经营策略
B、企业形象
C、企业价值观
D、企业目标

单项选择题关于职业道德与企业的发展关系的表述，你认为正确的论述是（）。

A、职业道德一旦内化为从业人员的素质，外化为从业人员的行为，就会转化为强大的物质力量，极大地提高企业和行业的竞争力
B、职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
C、与物质激励相比，职业道德的作用较弱
D、加强职业道德建设，对公司的经济效益的提升没有影响

单项选择题（）是最基本、最常见的一种新闻报道形式。

A、经验性新闻
B、动态新闻
C、综合新闻
D、人物新闻