A.断然拒绝 B.准备勇气，适时说“不” C.巧言诱导，委婉拒绝 D.道明原委，互相理解
单项选择题“（）”既是中国茶道的起点，又是中国茶道的终极追求。
A.怡B.和C.真D.静
单项选择题茶艺服务人员在服务中要注意“三轻”，即说话轻、（）、操作轻。
A.关门轻 B.声音轻 C.动作轻 D.走路轻
单项选择题（）是用于中和茶汤，使之浓淡均匀。
A、茶荷 B、茶盅 C、茶壶 D、茶通
单项选择题下列不是紫砂壶的优点的是（）。
A.透气性 B.吸水性 C.透光性 D.保温性
单项选择题下列（）属于行茶程序的第三阶段（完成阶段）。
A.奉茶 B.介绍茶叶 C.结账 D.环境清理
