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问答题

简答题 用户来电反映该地区3月1日10点40分故障停电,到19点尚未恢复用电,用户认为停电时间过长严重影响居民的正常生活。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

【参考答案】

意见—供电服务—故障处理—处理时间长