A.配送中心配送B.生产企业配送C.仓库配送D.商店配送（）一般规模较小，但经营品种齐全，容易组织配送。……

多项选择题作业成本计算一般需要经过以下几个阶段？（）

A.分析和确定资源
B.分析和确定作业
C.确定资源动因，分配资源耗费至作业成本库
D.确定成本动因，分配作业成本至成本计算对象

多项选择题CRM应用需要与销售管理、仓库管理、主需求计划、应收管理等模块无缝的集合在一起才能真正的发挥作用，集成必须包括低层数据的同步和商业流程的整合，只有这样才能在各系统之间保持物流的整体性，也只有这样，工作流程任务才能在各系统间传递，客户管理信息系统业务流程如下（）。

A.挖掘潜意向客户，建立客户档案
B.跟踪意向客户，做好联络记录
C.签订合同，填写销售订单
D.售后服务，保护客户忠诚度

单项选择题（）是指物流管理各层次之间的纵向协调，物流系统各职能要素之间和部门之间的横向协调。

A.分工明晰的原则
B.精简高效的原则
C.有效管理原则
D.协调管理的原则

多项选择题物流组织设计的内容包括以下几个方面？（）

A.物流职能设计
B.物流组织结构设计选择
C.职务设计
D.物流模式设计

单项选择题物流企业组织结构模式的创新，主要是以下哪个形式？（）

A.节点型物流组织
B.流程型物流组织
C.物流企业联盟网络组织结构
D.虚拟型物流组织