简答题 流程分析过程是什么？

【参考答案】

（1）流程的分类：
①按流程的处理对象分：实物流程、信息流程。
②按流程跨越组织的范围分：个人间流程、部门间流程、组织间流程。
③按其活动性质分：营运活动、管理活动。
（2）流程的描述：
①流程图绘制的基本方法：一份好的流程图应有如下特点：首先要表达......

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