案例分析题某电子厂最近一年生产效率低下、员工士气低落。究其原因，管理层认为是一年以来由于业务不断扩大，订单增加，导致人员增加过快，厂内关系没有理顺，新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工作报酬差异较大、杂乱无章，工厂内部人际关系不协调，人员“跳槽”现象频繁。针对上述情况，作为该厂的人事主管，如果要解决薪酬差异问题，必须先确定工厂内部不同工作之间的相对价值问题，也就是必须先进行工作评价。 工作评价的步骤有哪些？

问答题工作评价有什么作用？

问答题简述人力资源供给预测的定义。

问答题简述工作职责的内容。

问答题简述工作职责分析的重要意义。

多项选择题下列属于评价者失误的有（）

A.个人的偏见
B.社会的偏见
C.晕轮效应
D.居中趋势
E.害怕出现敌对情绪

多项选择题确定关键业绩指标体系的原则有（）。

A.注重行为原则
B.关键性原则
C.考虑个体差异原则
D.可控性原则
E.经济原则

多项选择题通过员工培训，员工可以得到提高的包括（）

A.知识
B.学历
C.能力
D.技术
E.态度

单项选择题依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程是（）

A.工作评价
B.工作考核
C.绩效管理
D.经济管理

单项选择题对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价的是（）

A.技能评价
B.优势与劣势评价
C.发展潜力评价
D.工作评价

单项选择题根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期的人力资源需求的方法是（）

A.现状预测法
B.统计学法
C.自上而下法
D.经验预测法

单项选择题一般以较为狭窄的职业项目为基础进行划分的是（）

A.职门分类
B.职业分类
C.职系分类
D.职级分类

单项选择题职位分类一般是（）

A.不具有强制性
B.企业及其主管部门负责制定
C.政府专门的组织机构负责制定
D.每个企业都可根据自己的实际情况制定

单项选择题各类职业分类的标准是（）

A.以企业单位、国家机关岗位为基础制定的
B.以企业单位岗位为基础制定的
C.以事业单位岗位为基础制定的
D.以国家机关岗位为基础制定的

单项选择题通过工作评价，可以使企业将岗位量值转化为（）

A.绝对价值
B.货币值
C.相对价值
D.工作量值

单项选择题工作评价的中心是（）

A.工作职责
B.工作人员
C.工作岗位
D.工作内容