填空题销售利润率是指（）与（）之间的比率。
填空题优势与劣势是（），反映的是电信企业在竞争中与对手相比的长处和短处。
填空题计划概要类似于内容提要，是对（）和措施概括的说明。
填空题市场营销分析，是从电信企业内部条件和外部环境的全面分析入手，从中找到有吸引力的（），避开环境中的（）。
填空题市场定位不仅强调产品差异，而且要通过产品差异建立独特的（），赢得顾客的（）。
