A.单位平信 B.条码平信 C.单位挂号 D.条码挂号
单项选择题需要答复的验单，应在验单收到之日起（）日内缮写“复验”。
A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题下列不属于国家对邮政企业财力支持的是（）。
A.提供邮政普遍服务补贴 B.提供邮政特殊服务补贴 C.给予邮政企业全部免税 D.设立邮政普遍服务基金
单项选择题信箱（筒）开出的非邮寄物品应（）。
A.仍留在信箱内 B.作抛弃处理 C.上交主管人员 D.私自留存
问答题简述国际邮件的分类。
问答题窗口营业人员在与用户沟通中，应注意掌握哪些方法？
