A.教育和沟通B.参与和介入C.回避和忽视D.促进和支持下列哪一项不是能够克服抵制变革的一般战略：（）……

单项选择题数据处理系统的升级是一个组织（）变革的例子。

A.管理
B.战略
C.结构
D.程序
E.技术

单项选择题包括工资制变革从小时工资制升级为月薪的变革例子是（）。

A.管理
B.战略
C.结构
D.过程
E.技术

单项选择题根据力场分析，（）施加压力是为了维持过去的行为或抵制新的行为。

A.驱动的力量
B.抑制的力量
C.重复的力量
D.文化的力量

单项选择题根据立场分析，（）推动行动方针发展为新的或不一样的现状。

A.驱动的力量
B.抑制的力量
C.重复的力量
D.文化的力量

单项选择题基因工程或经济衰退是（）的例子。

A.计划性变革
B.无计划性变革
C.化解危机形变革
D.应对性变革