（1）筹划阶段。这一阶段包括明确工作分析目的、确定工作分析参与者、确定所要搜集的信息、确定搜集信息的方法等四个具体的步骤。 （2）实施阶段。这一阶段主要完成搜集并分析信息、审查和确认信息两项任务。 （3）结果形成阶段。 （4）应用与反馈阶段。
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