A.联合质量计划B.合格判定审核C.进货检验D.对供应商进行评级
单项选择题对于所获得的质量信息，必须经过分析和评价，我们将这个工作称为（）。
A.市场调查B.市场研究C.营销活动D.质量分析
单项选择题妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务，这是（）的义务。
A.修理者B.生产者C.销售者D.消费者协会
单项选择题市场调研最终要确定产品质量要求并形成文件，对于实物产品来说要编制（）。
A.设计规范B.技术指标C.产品开发建议书D.产品构思文件
单项选择题不合格控制的第一步是（）。
A.标识B.隔离C.评审D.处置
单项选择题（）是指导企业成员沟通意见和开展质量活动的一般规定。
A.质量方针B.质量目标C.企业总方针D.管理制度
