问答题
案例分析题
皓雅是一家连锁牙科诊所。皓雅诊所凭借娴熟的医术、先进的设备和严格的消毒措施逐渐获得了广大患者的认可。为更好地参与同行竞争，皓雅诊所仍需要不断改进服务质量。
阐述皓雅诊所如何运用服务控制系统为患者提供高质量的服务。